Koszt dostawy wynosi:
W przypadku przedpłaty dla przesyłek krajowych:
- 16 zł - Paczkomaty Inpost
- 20 zł - kurier Inpost
- 23 zł - kurier Pocztex 48
- 20 zł - kurier DPD
- 20 zł - kurier DHL
W przypadku zamówienia za pobraniem dla przesyłek krajowych:
- do wybranej formy zamówienia doliczamy koszt pobrania 5 zł.
W przypadku przedpłaty dla przesyłek do krajów Unii Europejskiej:
- Od 35 zł - kurier GLS
Cena dostawy zależna od kraju docelowego oraz wagi przesyłki.
Darmowa dostawa:
Zamówienie krajowe powyżej 299 zł - darmowa wysyłka Paczkomaty Inpost i Kurier Inpost.
Czas dostawy
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin od otrzymania wpłaty lub wybrania wysyłki za pobraniem. Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi średnio ok. 2-3 dni roboczych. Wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
Opłacone zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godziny 12:00 realizowane są tego samego dnia.
Stany dostępności
Każdy produkt dostępny w magazynie w sklepie Ekome posiada status dostępności w opisie. W razie wątpliwości prosimy zapytać poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie 603 039 243 lub mailem: sklep@ekome.pl. W przypadku zakupu towaru "na zamówienie" warunki zamawiania i zwrotu danego towaru są identyczne jak towaru znajdującego się w magazynie.
W przypadku pytań: formularz kontaktowy lub mail: sklep@ekome.pl.
Ważna informacja!
Jeśli Twoja przesyłka doręczana pod adres jest uszkodzona, poproś doręczyciela o sporządzenie tzw. protokołu szkody. Protokół szkody uprawnia do złożenia reklamacji co do zniszczenia przesyłki w transporcie.
Jeśli widzisz, że Twoja przesyłka paczkomatowa jest uszkodzona, zgłoś to jeszcze przy Paczkomacie (maszyna przed zakończeniem odbioru zapyta Cię, czy z przesyłką jest wszystko w porządku).
Jeśli nie sporządzisz protokołu szkody w momencie odbioru przesyłki, wciąż masz 7 dni na sporządzenie protokołu w oddziale.
Do złożenia reklamacji w Ekome Sp. z o.o. niezbędne jest dołączenie skanu protokołu szkody i nr zgłoszenia.
Jeśli widzisz, że paczka jest uszkodzona już w momencie odbioru, możesz odmówić jej przyjęcia i powiadomienia nas pisemnie (mailowo) o tym fakcie. Uszkodzona przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.